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《守望先锋2》导演AaronKeller和执行制片人JaredNeuss周二在Twitch直播中宣布，游戏承诺的故事模式的基石英雄任务已被取消。游戏的粉丝群对这一消息不太友好，这就是为什么凯勒在周五在《守望先锋》博客上对这一决定进行了更深入的解释。
2019年，《守望先锋2》团队宣布即将推出故事任务和英雄任务(或“英雄模式”)形式的PvE内容。凯勒周五重申，虽然后一种模式的开发已经停止，但前一种模式仍将在今年晚些时候出现在《守望先锋2》中。“这里所做的工作令人惊叹，超越了我们之前在游戏中为PvE所做的工作，我迫不及待地想让我们的玩家上手使用它们，”凯勒说。“我们将在未来几周内分享更多细节。”
“当我们在2016年推出《守望先锋》时，我们很快就开始讨论下一次迭代可能是什么，”凯勒说。“回顾那一刻，现在很明显我们并没有像我们应该的那样专注于这款大受欢迎的游戏。相反，我们继续专注于一项已有多年历史的计划。游戏的PvE部分的工作开始了，我们稳步地继续让越来越多的团队成员致力于这些功能。
“游戏开发过程中事情很少按计划进行。我们很早就在《英雄任务》体验中努力站稳脚跟。范围扩大了。我们试图同时做太多事情，结果失去了注意力。团队创造了一些非常伟大的东西，包括英雄天赋、新的敌方单位和早期版本的任务，但我们始终无法将交付完美、有凝聚力的体验所需的所有元素整合在一起。”
经过深思熟虑后，团队决定取消《守望先锋2》的英雄任务——凯勒承认这一决定会让许多游戏玩家感到不安。“这对我们来说很困难，但作为这个项目的总监，我必须尽最大努力做出将游戏和社区放在第一位的决定，即使这些决定令人失望，”凯勒说。“在这种情况下，我很难摆脱一个行不通的愿景。为此，我想向我们的球员和我们的团队道歉。对不起。”
Keller在帖子的最后表示，《守望先锋2》团队仍然致力于提供故事任务、新的合作内容以及游戏内外的新故事。凯勒在最后的注释中将《守望先锋2》开发过程中的这一点与泰坦计划进行了比较，代表着团队和项目的“蜕变时刻”。凯勒补充道：“这是又一个变革时刻。《守望先锋》的未来也将由此诞生。”
“我们正在集中精力和热情，让这款游戏成为一种不断发展的体验，”凯勒说。“我们仍然致力于构建我们在2019年暴雪嘉年华上讨论过的许多元素，包括深入探讨《守望先锋》宇宙下一章的故事任务、我们尚未分享的新型合作内容以及新故事我们计划在游戏内和游戏外都讲述这一点。我们对这个方向感到很兴奋，我们迫不及待地想让您最终体验我们一直在构建的东西。”